人生是大大小小賽局的組成，學生時期要拼期中期末考排名，生活中有各種競賽，演講、作文、籃球、游泳、才藝等等不勝枚舉，大了一點還要參加聯考指考。出了社會競爭就更加激烈，要和新鮮人搶職缺，進了公司要和同事比考績。自己創業的話，初期必須追趕同業，若有幸趕上，還要努力不被追上。賽局一場接一場，似乎永無止境。

有些賽局規則明確，時間有限，一場球賽比完，誰勝誰負一目瞭然。很多賽局是自由心証，什麼時候開始，什麼時候結束，甚至連競爭對手是誰，都不一定清楚。科學上的研究是這般，商場上的競爭更是如此，他們都是無限賽局，對手來來去去，評判時間經年累月。究竟，我們該如何為無限賽局做準備？

我的出身註定了我在人生賽局上的角色。光是「天天上學」這件事，就已不是易事，我還異想天開要學鋼琴，一切看來似乎是必輸的賽局。然而，人因夢想而偉大，夢想則因行動而落實，工作再累我也要做完功課，手指滲血我也要繼續彈琴。在無人支持看好的情況下，一個文盲家庭的女兒，每次考試都得第一。一天得工作八小時的窮孩子，十五歲就成了鋼琴老師。當同學欣羨地對我說：『你現在已經沒有對手了！』我則在心裡告誡自己：你得贏過昨天的自己！

每個人先天後天的條件都不一樣，人生賽局沒有公平性可言，我們可能是龜是蝸牛，其他人則是兔子，甚至是頭雄獅。然而，在意對手哪裡贏過你，比你多了什麼資源，對於賽局根本無濟於事，唯有「自己」是能掌控在手的。專注在自己的跑道，克服先天限制，是龜留在賽局中唯一能做的事。

這個世紀初，手機是Nokia的天下，當時他們瞧得上眼的對手只有Motorola。當蘋果要搶進手機市場時，Nokia根本不把這種「沒按鍵」的手機放在眼裡，繼續以老大的姿態作威作福。幾年之後Nokia跌落神壇，只剩基地台架設業務和手機沾上一點邊。世界霸主被淘汰出局，令人不勝唏噓。Nokia輸在滿於現狀，低估了對手。

Google是一家優質公司，他們公司近幾年的員工訓練目標總圍繞在『打敗蘋果Apple』 。努力了這麼多年，Google始終沒能取代蘋果，成為矽谷最大的公司。反觀蘋果電腦，他們的訓練及產品設計目標，永遠是「更棒的使用者體驗」。他們站在使用者的角度，改善老師的教學，幫助學生學習，更人性化的功能操作等等，來優化他們的產品。追趕蘋果的公司數不勝數，但蘋果只專心在自己的跑道：好還要更好。商業賽局是可怕的無限賽局，你得用無限思維來面對這樣的賽局，如此才能進步無限，像Google這樣認定對手的侷限型思考，突破往往非常有限。

英國百貨龍頭Harrods哈洛氏，一直是Selfridges百貨的追趕對象。幾年前Selfridges兵行險招，開始以低報商品價值，謊報包裹內容的方式，欺矇各國海關郵寄世界各地。正因如此，Selfridges吸收了大量的國際會員，商品販售全世界，營業額一舉超越Harrods。雖然一個會說謊的企業，謊言只說一個的可能性微乎其微，Ｓ百貨是否值得推崇，我持保留態度。然而，他們跳脫框架的思維 -「放眼全球，不與Harrods爭英國」，仍是值得學習。

電影院和Netflix賣的都是視聽享受，電影院提供的觀影震撼不是Netflix比得上的，而Netflix便宜大碗應有盡有的視聽選擇，也不是電影院販售的重點。兩者受眾不同，沒有衝突，各取各的財。我在台灣的美妝公司，在道上默默經營了數年，近兩年開始被專櫃和代理商警告，要求我們提高售價或停止販售同牌商品。能被大財團關注是我們的榮幸，然而被錯認為對手卻不是好事。我們的戰場不同，從來就不是敵人。

我們是賽局上的龜，先天的資本比不上財團，後天的人事也不甚豐厚，我們只能另闢蹊徑。我們為客人進口台灣無人代理的商品，也販售價格優惠的專櫃商品，並提供退換貨服務，讓顧客買得安心用得放心。如此一步一腳印的經營，在口耳相傳下，在台灣的香氛美妝市場佔有一席之地，因為我們一直在為更好的消費者體驗而努力。

人生和商場在我看來都是一樣，賽局無限，沒有終點線，若陷入侷限思考，便可能認不清戰況，錯看敵人。在生活中，我從不把同學或同事當成對手。在商場上，專櫃、代理從不是我的敵人。我要戰勝的，永遠只有昨日的自己！商場人生都是無限賽局的龜兔賽跑，龜致勝的關鍵唯有『成為更好的自己』！

看清自己的賽局，制定正確的策略，締造自身最大的價值。